Professionelle Installations- und Einrichtungsdienste für KI-Chatbots

Wir installieren, konfigurieren und implementieren maßgeschneiderte KI-Chatbots direkt in Ihren bestehenden Systemen. Sie benötigen dafür keinerlei technische Vorkenntnisse.

Fertig in 48-72 Stunden

Vollständige Installation und Prüfung, voll funktionsfähig.

Festpreis für das Projekt

Keine monatlichen Softwaregebühren, einmalige Einrichtungsinvestition.

Trainiert mit Ihren Daten

Wir laden Ihre spezifischen Inhalte und Dokumente hoch und konfigurieren sie.

Vollständige Administratorkontrolle

Nach der Installation gehören Ihnen der Chatbot und Sie haben die volle Kontrolle darüber.

Sind Sie es leid, Chatbot-Plattformen zu recherchieren, Funktionen zu vergleichen und sich mit der technischen Einrichtung herumzuschlagen? Sie wissen, dass Ihr Unternehmen einen KI-Chatbot benötigt, haben aber keine Zeit, ein Chatbot-Experte zu werden.

Wir übernehmen die gesamte technische Umsetzung für Sie. Von der Auswahl der passenden Plattform bis zum Training der KI mit Ihren spezifischen Daten liefern wir Ihnen einen voll funktionsfähigen Chatbot, der nahtlos in Ihre Website, Ihr Supportsystem oder Ihr internes Netzwerk integriert ist. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, wir kümmern uns um die Technik.

Drei spezialisierte Chatbot-Installationsdienste

Wir entwickeln keine generischen Chatbots. Wir spezialisieren uns auf drei spezifische Installationstypen, die jeweils auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind:

  • Installation des Kundensupport-Chatbots: Lässt sich nahtlos in Ihr bestehendes Supportsystem (Zendesk, Freshdesk usw.) integrieren und bearbeitet automatisch 70 bis 801 Tsd. häufige Anfragen. Es ist mit Ihren Hilfedokumenten, FAQs und Ihrer Supporthistorie trainiert. Ideal für Unternehmen, die täglich mehr als 50 Supporttickets bearbeiten.
  • Einrichtung des Chatbots im Mitgliederportal: Exklusiver Chatbot für zahlende Kunden/Mitglieder mit Zugriff auf Kontodaten, Rechnungsinformationen und Premium-Inhalte. Lässt sich nahtlos in Ihre CRM-/Mitgliederplattform integrieren. Ideal für SaaS-Unternehmen, Online-Kurse und Abonnementdienste.
  • Interner Wissensdatenbank-Chatbot: Privater Chatbot für Mitarbeiter, um Unternehmensrichtlinien, Verfahren, technische Dokumentationen und HR-Informationen sofort zu finden. Verbindet sich mit Ihren internen Systemen wie SharePoint, Confluence oder Google Drive. Unverzichtbar für Unternehmen mit mehr als 20 Mitarbeitern.

Wissen Sie, welchen Typ Sie benötigen? Fordern Sie Ihr Installationsangebot an.

Was Ihnen unser Installationsservice bietet

Dies ist keine Do-it-yourself-Lösung oder ein monatliches Software-Abonnement. Wir bieten eine vollständige Installation und Einrichtung von A bis Z:

  • Plattformauswahl & -einrichtung: Wir wählen und konfigurieren die optimale Chatbot-Plattform basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen. Kein Rätselraten oder Ausprobieren für Sie.
  • Datenintegration & Schulung: Wir laden Ihre Dokumente, FAQs, Richtlinien oder Datenbankverbindungen hoch und trainieren die KI, damit sie anhand Ihrer Informationen präzise antwortet. Der Chatbot spricht in Ihrem Markenstil.
  • Systemintegration: Vollständige Integration mit Ihrer Website, Ihrem CRM-System, Ihrer Helpdesk-Software oder Ihren internen Systemen. Wir kümmern uns um alle technischen Verbindungen und API-Konfigurationen.
  • Prüfung und Qualitätssicherung: Umfassende Tests mit realen Szenarien vor der Live-Schaltung. Wir gewährleisten präzise Antworten und angemessene Eskalationsprotokolle.
  • Administratorschulung & Übergabe: Wir schulen Ihr Team im Umgang mit dem Chatbot und stellen eine umfassende Dokumentation bereit. Nach der Installation behalten Sie die volle Kontrolle.

Bereit, die Lernkurve zu überspringen? Lassen Sie uns über Ihre Installation sprechen.

Unser technischer Installationsprozess

Wir kümmern uns um alle technischen Aspekte, damit Sie es nicht müssen. Unser systematischer Ansatz stellt sicher, dass Ihr Chatbot vom ersten Tag an optimal konfiguriert und integriert ist.

1. Anforderungsanalyse und Plattformauswahl:

Wir analysieren Ihre spezifischen Bedürfnisse und wählen aus Plattformen wie ChatGPT Benutzerdefinierte GPTs, Claude Projekte, oder spezialisierte Lösungen wie Gegensprechanlage, Drift, oder Zendesk Answer Bot. Die Wahl hängt von Ihren Integrationsanforderungen, der Sensibilität Ihrer Daten und Ihrem Budget ab.

2. Datenaufbereitung und Einrichtung der Wissensdatenbank:

Wir organisieren und laden Ihre Inhalte hoch, darunter Supportdokumentationen, FAQs, Produkthandbücher, Unternehmensrichtlinien und Datenbankschemata. Für Mitgliederbereiche konfigurieren wir den sicheren Zugriff auf nutzerspezifische Daten unter Wahrung von Datenschutz und Datensicherheit.

3. Entwicklung kundenspezifischer Integrationen:

Wir erstellen individuelle Verbindungen zu Ihren bestehenden Systemen. Dies umfasst CRM-Integrationen (Salesforce, HubSpot), Support-Plattformen (Zendesk, Freshdesk), Mitgliedersysteme (MemberPress, Teachable) oder interne Tools (Slack, Microsoft Teams).

4. Reaktionstraining & Konfiguration der Markenstimme:

Wir trainieren den Chatbot so, dass er in Ihrem Markenstil antwortet und Ihre spezifischen Protokolle befolgt. Dazu gehören Eskalationsregeln, Antwortvorlagen und der Umgang mit Sonderfällen. Die KI lernt Ihren Kommunikationsstil und Ihre Unternehmensrichtlinien.

5. Einrichtung von Sicherheits- und Zugangskontrollsystemen:

Für Mitgliederportale und interne Systeme setzen wir geeignete Authentifizierungs-, rollenbasierte Zugriffs- und Datensicherheitsmaßnahmen ein. Benutzer greifen nur auf Informationen zu, für die sie autorisiert sind, und alle Vorgänge werden lückenlos protokolliert.

6. Multi-Channel-Bereitstellung:

Wir stellen Ihren Chatbot über die von Ihnen gewählten Kanäle bereit – Website-Widget, Mitglieder-Dashboard, Slack-Workspace oder Integration in Ihre mobile App. Jede Bereitstellung ist für die jeweilige Benutzererfahrung optimiert.

7. Konfiguration von Analysen und Berichten:

Wir haben Tracking- und Reporting-Funktionen eingerichtet, damit Sie die Leistung Ihres Chatbots, häufig gestellte Fragen, die Kundenzufriedenheit und Verbesserungspotenziale überwachen können. Sie erhalten vom ersten Tag an wertvolle Erkenntnisse.

8. Einrichtung des Admin-Panels & Teamschulung:

Wir konfigurieren die Administratorrechte für Ihr Team und bieten praxisnahe Schulungen an. Sie lernen, wie Sie Antworten aktualisieren, neue Informationen hinzufügen, Analysen einsehen und Benutzerzugriffe verwalten – ganz ohne technische Vorkenntnisse.

Möchten Sie Beispiele unserer Installationen sehen? Vereinbaren Sie einen Demo-Termin.

Spezielle Installationsszenarien, die wir abdecken:

  • E-Commerce-Unterstützungsintegration: Der Chatbot verbindet sich mit Shopify/WooCommerce, um Bestellstatus, Retourenabwicklung und Produktempfehlungen basierend auf der Kaufhistorie abzurufen.
  • SaaS-Mitgliedersupport: Authentifizierter Chatbot für zahlende Abonnenten, der Zugriff auf ihre Kontodaten, Nutzungsstatistiken, Abrechnungsinformationen und Premium-Dokumentation hat.
  • Aufnahme von professionellen Dienstleistungen: Ein Chatbot zur Lead-Qualifizierung, der gezielte Fragen stellt, die Verfügbarkeit prüft und Beratungsgespräche direkt in Ihrem Kalendersystem bucht.
  • Mitarbeiter-Personalassistent: Interner Chatbot, der mit Ihrem HRIS verbunden ist und Fragen zu Richtlinien beantworten, Urlaub beantragen und auf mitarbeiterspezifische Informationen zugreifen kann.
  • Bot für technische Dokumentation: Die Entwicklerteams erhalten über eine dialogbasierte Schnittstelle sofortigen Zugriff auf Code-Dokumentation, API-Referenzen und Anleitungen zur Fehlerbehebung.
  • Kursplattform-Assistent: Studierende in Online-Kursen erhalten personalisierte Hilfe bei Aufgaben, Zugang zu Kursmaterialien und können ihren Fortschritt über einen integrierten Chatbot verfolgen.

Unser 10-tägiger Installationszeitplan:

Wir arbeiten effizient, um Ihren Chatbot schnell einsatzbereit zu machen:

  1. Tag 1-2 – Kennenlerngespräch & Anforderungen: 1-stündiges Beratungsgespräch, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen, bestehende Systeme zu überprüfen und die technischen Anforderungen zu bestätigen.
  2. Tag 3-4 – Plattform-Einrichtung & Daten-Upload: Wir konfigurieren die gewählte Plattform und beginnen mit dem Hochladen Ihrer Inhalte, Dokumente und Integrationsanforderungen.
  3. Tage 5-6 – Integration & Kundenspezifische Entwicklung: Verbinden Sie den Chatbot mit Ihren bestehenden Systemen, konfigurieren Sie die Authentifizierung und erstellen Sie alle benötigten benutzerdefinierten Funktionen.
  4. Tag 7-8 – Training & Tests: Trainieren Sie die KI mit Ihren Daten, testen Sie alle Integrationen und führen Sie eine Qualitätssicherung mit verschiedenen Szenarien und Grenzfällen durch.
  5. Tag 9-10 – Einsatz & Teamtraining: Nehmen Sie Ihren Chatbot in Betrieb und schulen Sie Ihr Team in den Bereichen Management, Überwachung und laufende Wartung.

Verschwenden Sie keine Wochen mehr mit der Suche nach Chatbot-Lösungen. In nur 10 Tagen erhalten Sie einen professionellen KI-Chatbot, der vollständig in Ihre Systeme integriert, mit Ihren Daten trainiert und bereit ist, Ihre Kunden oder Mitarbeiter zu unterstützen. Wir kümmern uns um die Komplexität, Sie profitieren von den Ergebnissen.

Häufig gestellte Fragen zum Installationsservice

F: Benötige ich technische Kenntnisse, um mit Ihnen zusammenzuarbeiten?

A: Absolut nicht. Wir kümmern uns um alle technischen Aspekte der Installation. Sie stellen uns lediglich Ihre Inhalte (Dokumente, FAQs, Richtlinien) und den Zugriff auf Ihre Systeme zur Verfügung. Wir übernehmen die Plattformauswahl, Konfiguration, Integration und Schulung. Nach der Installation ist die Verwaltung des Chatbots so einfach wie das Aktualisieren eines Dokuments.

F: Was ist im Installationspreis enthalten und fallen laufende Kosten an?

A: Unser Installationsservice umfasst die Einrichtung der Plattform, die Datenintegration, die Systemanbindung, Tests und die Schulung Ihres Teams. Die einzigen laufenden Kosten sind die Plattformgebühren (z. B. ChatGPT Plus bei Verwendung benutzerdefinierter GPTs oder Ihre bestehenden CRM-Kosten). Wir bieten Installationen zum Festpreis ohne versteckte Kosten oder monatliche Gebühren an.

F: Können Sie sich in unsere bestehende Software und unsere Datenbanken integrieren?

A: Ja, wir sind auf Integrationen spezialisiert. Wir verbinden Chatbots häufig mit CRM-Systemen (Salesforce, HubSpot), Supportsystemen (Zendesk, Freshdesk), Mitgliederplattformen (MemberPress, Teachable), E-Commerce-Systemen (Shopify, WooCommerce) und internen Tools (Slack, SharePoint, Google Workspace). Wenn Sie ein bestimmtes System verwenden, können wir es höchstwahrscheinlich integrieren.

F: Wie gewährleisten Sie die Datensicherheit, insbesondere für Mitgliederportale und interne Systeme?

A: Sicherheit hat für uns höchste Priorität, insbesondere bei sensiblen Installationen. Wir implementieren geeignete Authentifizierungsprotokolle, rollenbasierte Zugriffskontrollen und verschlüsselte Datenübertragung. Bei Mitgliederportalen greifen Benutzer nur auf ihre eigenen Daten zu. Für interne Systeme befolgen wir Ihre bestehenden Sicherheitsrichtlinien und Zugriffskontrollen. Alle Integrationen beinhalten Audit-Trails und entsprechen den geltenden Datenschutzbestimmungen.

F: Was ist, wenn nach der Installation Änderungen oder Aktualisierungen erforderlich sind?

A: Wir bieten umfassende Schulungen an, damit Sie die meisten Aktualisierungen selbst vornehmen können (z. B. neue FAQs hinzufügen, Richtlinien aktualisieren). Für komplexere Änderungen wie neue Integrationen oder größere Funktionserweiterungen bieten wir Support nach der Installation zu unserem üblichen Stundensatz an. Außerdem bieten wir 30 Tage lang kostenlosen Support für alle Probleme oder Anpassungen, die nach der Installation erforderlich sind.